Din utbildning - Ditt jobb - Din framtid

Sök och hitta din utbildning

Välj ort
Välj typ
Välj ämne

Hämtar innehåll...

Saknas din ort?
Ale
Alingsås
Alvesta
Arboga
Arvidsjaur
Arvika
Askersund
Avesta
Bengtsfors
Bjurholm
Boden
Borlänge
Borås
Bromölla
Dals-Ed
Degerfors
Dorotea
Eda
Emmaboda
Eskilstuna
Eslöv
Essunga
Fagersta
Falkenberg
Falköping
Falun
Filipstad
Finspång
Flen
Forshaga
Gagnef
Gislaved
Gnosjö
Gotland
Gullspång
Gällivare
Gävle
Göteborg
Hallstahammar
Halmstad
Heby
Hedemora
Helsingborg
Hudiksvall
Hylte
Håbo
Härnösand
Höganäs
Höör
Jokkmokk
Jönköping
Kalix
Kalmar
Karlsborg
Karlshamn
Karlskoga
Karlskrona
Karlstad
Katrineholm
Kil
Kiruna
Kisa
Knivsta
Kramfors
Kristianstad
Kristinehamn
Kumla
Kungsbacka
Kungälv
Köping
Landskrona
Laxå
Leksand
Lenhovda
Lessebo
Lilla Edet
Linköping
Ljusdal
Ljusnarsberg
Luleå
Lund
Lycksele
Malmö
Malå
Mariestad
Mellerud
Motala
Norberg
Nordmaling
Norrköping
Norsjö
Nybro
Nyköping
Nässjö
Olofström
Oxelösund
Pajala
Piteå
Robertsfors
Ronneby
Rättvik
Sala
Sandviken
Sjöbo
Skellefteå
Skene
Skurup
Skövde
Sollefteå
Sorsele
Stenungsund
Stockholm
Stockholm - Alvik
Stockholm - Botkyrka kommun
Stockholm - Danderyd kommun
Stockholm - Haninge kommun
Stockholm - Huddinge kommun
Stockholm - Järfälla kommun
Stockholm - Kista
Stockholm - Lidingö kommun
Stockholm - Medborgarplatsen
Stockholm - Nacka kommun
Stockholm - Norrtälje kommun
Stockholm - Nykvarn kommun
Stockholm - Nynäshamn kommun
Stockholm - Salem kommun
Stockholm - Sigtuna kommun
Stockholm - Sollentuna kommun
Stockholm - Solna kommun
Stockholm - Sundbyberg kommun
Stockholm - Södertälje kommun
Stockholm - Tyresö kommun
Stockholm - Täby kommun
Stockholm - Upplands Väsby kommun
Stockholm - Upplands-Bro kommun
Stockholm - Vallentuna kommun
Stockholm - Vaxholm kommun
Stockholm - Värmdö kommun
Stockholm - Älvsjö
Stockholm - Österåker kommun
Storfors
Storuman
Strömstad
Strömsund
Sundsvall
Sunne
Svedala
Svenljunga
Sölvesborg
Tanum
Tidaholm
Tierp
Timrå
Tingsryd
Tjörn
Trelleborg
Trollhättan
Töreboda
Uddevalla
Ulricehamn
Umeå
Uppsala
Valdemarsvik
Vansbro
Varberg
Vilhelmina
Vindeln
Vänersborg
Vännäs
Västervik
Västerås
Växjö
Ystad
Åmål
Årjäng
Åsele
Åtvidaberg
Älvdalen
Älvsbyn
Örebro
Örnsköldsvik
Östersund
Östhammar
Övertorneå
Arbetsförmedlingstjänst
Arbetsmarknadsutbildning
Komvux - Grundläggande
Komvux - Vuxenutbildning
Komvux - Yrkesutbildning
New in Sweden - SFI och Integration
Yrkeshögskoleutbildning
Affärsutveckling och ledarskap
Barn och fritid
Butik, administration och personal
Bygg och måleri
Data, IT och teknik
Ekonomi och juridik
Förberedande och orienterande
Företagsutbildning
Gymnasiearbete
Hotell och turism
Humaniora och samhällsvetenskap
Inköp och logistik
Lärling
Marknadsföring och försäljning
Matematik och naturvetenskap
Media och kommunikation
Restaurang och livsmedel
SFI
Språk
Svets- och plåtteknik
Transport och fastighet
Trädgård
Vård och omsorg

Kvalitet Introduktion till arbete

Introduktion till arbete

Funktionell kvalitet

Den övergripande målsättningen med tjänsten är att arbetssökande rustas för att närma sig arbetsmarknaden, som förberedelse för arbete, annat arbetsmarknadspolitiskt program eller reguljär utbildning. Under 2017 var det 82 personer som passerade genom Introduktion till Atbete, ITA. Som ovan nämns är målet för tjänsten att hjälpa deltagarna att göra en positiv förflyttning för att närma sig arbetsmarknaden alternativt någon form av utbildning. Denna förflyttning skiljer sig väldigt mellan våra olika deltagare. Över hälften cirka 54 procent av de deltagare som avslutade ITA under 2017, gick direkt vidare till annan form av sysselsättning. Nedan diagram visar på att hela 20 procent gick direkt ut i någon form av arbete och 14 procent ut i studier.

Upplevd kvalitet

Den upplevda kvaliteten har som mål att våra elever ska vara nöjda med den verksamhet vi erbjuder och utgår från elevernas respons på vår verksamhet.  Upplevd kvalitet redovisas med hjälp av nyckeltalen nöjdhet- och rekommendationsgrad. 

 

Resultaten från höstens deltagarenkät är av blandade resultat.  Bland annat kan vi se att rekommendationsgraden har tagit ett kliv framåt och nu är det hela 94 procent som kan rekommendera oss till andra. Hela 90 procent tycker att coacherna är engagerade, att frågan angående övrig personal samtidigt har relativt låga resultat går att förklara med att majoriteten av deltagarna inte möter annan personal på Hermods än sin coach och därmed svarar Vet ej på frågan.  Det har under året skett en del organisatoriska förändringar, vilket har lett till att flera medarbetare inom ITA axlat nya roller, detta kan vara en bidragande faktor till att deltagarnas något svalnade upplevda kvalitets. 

Ändamålsenlig kvalitet

ITA har inte varit en del av den av segmentets övergripande uppföljning av den ändamålsenliga kvaliteten. Därmed finns det inga aktuella resultat att presentera.  

Förbättringsintiativ

  • Fortsätta stärka kvalitet och resultat genom avtalstiden. Deltagarna ska uppleva att de går stärkta ur programmet och att målen uppnåtts
  • Bibehålla det goda samarbetet med kund som vi har idag samt med alla våra deltagare 
  • Fortsätta att kompetensutveckla personalen
  • Tydliggöra handlingsplan vad gäller mål och personlig insats i början av processen
  • Fortsätta att utveckla gemensam metodik samt processer genom att exempelvis samla best practice