×
 

5

Du lämnar nu webbplatsen och omdirigeras till:

Avbryt för att återgå till webbplatsen.
Stäng

Få mer information om utbildningen

Fyll i dina kontaktuppgifter så kontaktar vi dig för att ge mer information

Hantering av personuppgifter

Genom att fylla i en intresseanmälan samtycker du till att få utskick om vald utbildning där vi informerar om utbildningen, viktiga datum och hur du ansöker. Vi kommer då att behandla ditt namn och din e-postadress med stöd av ditt samtycke fram tills att du återkallar samtycket, avregistrerar dig från våra utskick, eller på annat sätt invänder mot marknadsföringen.

När du skickar in en intresseanmälan samtycker du även till att vi använder informationen du angett i formuläret tillsammans med informationen du anger om du påbörjar en ansökan via YH-antagningen. Informationen vi använder från din ansökan är e-post, status och vald utbildning, syftet är att anpassa våra utskick så de blir mer relevanta för dig utifrån var i ansökningsprocessen du befinner dig.

Våra informationsutskick innehåller så kallade spårningspixlar, vilket är ett vanligt sätt för att se om utskicken blir öppnade av mottagarna. På ett liknande sätt kan vi även se om mottagarna klickar på länkarna samt vilka länkar de klickar på. Vi använder denna information främst för statistisk analys av våra utskick för att se hur vi kan förbättra utskicken så att de blir mer intressanta för mottagaren. Hanteringen av spårningspixlar sker med hjälp av CRM Microsoft Dynamics.

Du har rätt att när som helst ta tillbaka ditt samtycke. Detta gör du genom att kontakta kundtjanst@hermods.se eller genom att klicka på avregistreringslänken som finns i alla utskick. Återkallande av ditt samtycke påverkar inte lagligheten av behandlingen innan samtycket återkallades.

Du har även rätt att kontakta oss för att få information om vilka uppgifter som behandlas om dig eller för att begära rättelse, överföring, radering eller begränsning av dina personuppgifter. Klicka här för att läsa mer om dina rättigheter och hur vi hanterar personuppgifter.

Vill du inte samtycka till ovan kan du istället maila oss kundtjanst@hermods.se 

Något gick fel, vänligen kontrollera att alla fält är ifyllda korrekt och försök igen.

OM UTBILDNINGEN

Utbildningen Handel – bas är en perfekt startpunkt för dig som vill arbeta med kundservice och försäljning. Här får du grundläggande kunskaper och praktiska färdigheter för att möta kunden på ett professionellt och engagerande sätt, både digitalt och i fysisk butik. Utbildningen fokuserar på att ge dig förståelse för hållbar utveckling inom handeln, vilket innefattar miljömässig, ekonomisk och social hållbarhet.

I utbildningen Handel bas lär du dig hur du effektivt kommunicerar med både kollegor och kunder samt hur du arbetar målinriktat och kundorienterat. Ergonomiska principer och arbetsmiljöns betydelse är också viktiga delar av utbildningen, för att säkerställa att du mår bra och trivs på jobbet. Utbildningen är praktiskt inriktad, vilket hjälper dig att utveckla färdigheter inom planering, genomförande och utvärdering av ditt arbete. Sammanfattat ger utbildningen dig den kunskap och det självförtroende som krävs för att direkt kunna börja arbeta inom försäljning och service efter att du har avslutat dina studier.

INNEHÅLL OCH UPPLÄGG

Handel – bas ger dig en bred introduktion till de viktiga delarna av handelsyrket. Du lär dig att förstå och bemöta kundernas behov och förväntningar samt hur du skapar positiva kundrelationer. Utbildningen Handel bas lägger stor vikt vid att du utvecklar färdigheter inom både digital och fysisk försäljning.

Du får grundläggande insikter i vilka metoder och strategier som fungerar bäst för att driva framgångsrik handel. Kurserna inkluderar också handelns påverkan på samhället där hållbar utveckling är en central aspekt, vilket ger dig kunskaper att bidra till en mer hållbar framtid. Arbetsmiljö och ergonomi är viktiga teman, där du lär dig att arbeta säkert och hälsosamt. Du kommer också att utveckla din förmåga att planera och genomföra ditt arbete effektivt och att utvärdera dina resultat för fortsatt utveckling.

Ämnesnivåer som ingår i yrkesutbildningen Handel bas:

  • Försäljning och kundservice, nivå 1
  • Försäljning och kundservice, nivå 2
  • Handel, nivå 1
  • Handel och hållbar utveckling, nivå 1
  • Praktisk marknadsföring, nivå 1

EFTER UTBILDNINGEN

När du har avslutat utbildningen Handel – bas är du redo att gå rakt ut på arbetsmarknaden och göra positiv skillnad inom försäljning, kundrelationer och service. Dina nya färdigheter ger dig möjlighet att arbeta med flera olika roller i handeln, där kundmötet står i centrum. Du kan till exempel arbeta i butik där din roll handlar om att ge kunderna professionell service och rådgivning, eller online där du hjälper kunderna med deras köp via digitala kanaler. Dina kunskaper inom hållbar utveckling öppnar också dörrar för att arbeta i företag som prioriterar miljömässigt och socialt ansvarstagande.

Exempel på arbeten efter utbildningen:

  • Butikssäljare med fokus på personlig service och kundrelationer.
  • Kundtjänsthandläggare på företag inom digital handel.
  • Butiksmedarbetare specialiserad på hållbar konsumtion och ekologiska produkter.
  • Assistent i marknadsföring och kampanjarbete.
  • Medarbetare inom kundservice med ett starkt engagemang för kundnöjdhet och hållbara affärer.

FÖRKUNSKAPER OCH BEHÖRIGHET

För att ansöka till en utbildning på komvux behöver du vara folkbokförd i den kommun där du ska söka utbildningen. Det beror på att det är din kommun som sköter antagningen och bestämmer om du får läsa utbildningen du sökt.

Du kan börja studera på komvux om du:

  • Har fyllt 20 år, eller fyller 20 under året och påbörjar studierna under hösten.
  • Har ett slutbetyg från gymnasiet – då kan du börja studera även om du inte har fyllt 20 år.

Gymnasial yrkesutbildning

Yrkesutbildningar på gymnasial nivå kräver betyg från grundskola eller motsvarande samt grundläggande svenska/svenska som andraspråk och matematik.


Välj ort