INNEHÅLL OCH UPPLÄGG
I utbildningen ingår kunskaper om våningsservice och frukost då receptionen arbetar i nära samarbete med dessa avdelningar.
Du kommer att få kunskaper om sedvanliga receptionsuppgifter som in- och utcheckning av gäster, bokningar, prissättning samt kring planering och genomförande av aktiviter. I utbildningen ingår även kunskaper om våningsservice och frukost då receptionen arbetar i nära samarbete med dessa avdelningar. I en del av kurserna ingår även arbetsplatsförlagt lärande (apl) som ger en djupare kunskap och fler möjligheter att få en anställning inom branschen.
I yrkesutbildningen Receptionist ingår följande kurser:
- Engelska 6
- Besöksnäringen
- Konferens och evenemang
- Logi*
- Våningsservice 1**
- Service och bemötande 1**
- Frukost- och bufféservering**
- Reception 1**
- Konferens 1**
- Reception 2**
- Drycker och ansvarsfull alkoholhantering
- Reception 3**
*I kursen ingår det HLR (Hjärt- och lungräddning)
**I kursen ingår apl (arbetsplatsförlagt lärande)
Bra att veta:
- Alla våra yrkesutbildningar innehåller apl motsvarande minst 15%.
- Efter slutförd utbildning utges betyg och diplom.