×
 

5

Du lämnar nu webbplatsen och omdirigeras till:

Avbryt för att återgå till webbplatsen.

Tillagd i varukorgen!

{produkt} tillagd

Service och bemötande Onlinebok (12 mån)

228 kr ink. moms.

Fakta


Ämne
Butik, administration och personal
Nivå
Vuxenutbildning, Gymnasieskolan
ISBN
9789147911387
Förlag
Liber
Upplagenummer
1

Service och bemötande är ett läromedel som belyser hur ämnet service kan förstås och omsättas i praktiken. Läromedlet är anpassat till gymnasiekursen Service och bemötande 1 men passar även som introduktion i ämnet inom andra utbildningar. Faktatexten varvas med intervjuer och diskussionsfrågor och i slutet av varje kapitel finns ett stort antal uppgifter av olika slag som tränar eleverna på att bemöta kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt.