Nytt och säkrare sätt att logga in till Novo från den 17 september 2024

På Hermods jobbar vi alltid för att göra det enklare och säkrare för dig när du använder vår plattform Novo. Från och med den 17 september inför vi en ny säkerhetsåtgärd kallad multifaktorautentisering (MFA).

Vad betyder detta för dig?

Multifaktorautentisering (MFA) innebär att du måste bekräfta din identitet på två eller fler sätt innan du kan logga in på ditt Novo-konto. Du kommer behöva använda BankID eller Freja eID för att logga in. Om du inte redan har något av dessa, behöver du skaffa det nu.

  • BankID: Används om du har ett svenskt personnummer.
  • Freja eID: Används om du har ett samordningsnummer eller svenskt personnummer.

Så här skaffar du BankID

För att skaffa BankID, följ instruktionerna på den här länken.

Så här skaffar du Freja eID

  1. Ladda ner appen Freja eID till din mobiltelefon eller surfplatta.
  2. Ställ in dina grundläggande kontouppgifter: din mejladress och en PIN-kod.
  3. Verifiera din identitet: Ta ett foto och ladda upp en giltig ID-handling (vi rekommenderar att du använder ditt pass).

Länk till hur man skaffar Freja eID.  
För mer hjälp, besök Freja eID support.

Om du får ett svenskt personnummer

Om du i framtiden får ett svenskt personnummer och en svensk ID-handling, måste du skaffa Freja eID på nytt.

För dig med skyddad identitet eller TF personnummer

Om du har skyddad identitet eller ett TF personnummer kommer vi på Hermods att skicka ett nytt användarnamn och lösenord till dig via den mejladress som är registrerad i Novo. Detta skickas ut innan den 17 september.

Viktigt!

Om du inte har skaffat BankID eller Freja eID kommer du inte kunna logga in på Novo efter den 17 september 2024. Detta gäller inte dig med skyddad identitet eller med TF personnummer.

För eventuella frågor eller ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta Hermods studieledare på din studieort.