Kundvärd reception - nationellt yrkespaket

INNEHÅLL OCH UPPLÄGG

Din yrkesroll som kundvärd i en reception innebär att du är ansiktet utåt och oftast den första person som besökaren möter. Ditt arbete är varierande och din arbetsdag innehåller många olika arbetsuppgifter. Du kan bland annat hantera post, boka konferenser, ta emot besökare eller ge efterfrågad service.

Följande kurser ingår i yrkesutbildningen Kundvärd reception – nationellt yrkespaket:

• Information och kommunikation 1
• Affärskommunikation
• Administration 1
• Receptions- och konferensservice*

*Kursen innehåller apl (arbetplatsförlagt lärande). Obs. Apl är frivillig om du läser utbildningen via Kungsbacka kommun.

Bra att veta:

• Alla våra yrkesutbildningar innehåller apl (arbetsplatsförlagt lärande) motsvarande minst 15%. I alla våra lärlingsutbildningar har vi minst 70% arbetsplatsförlagt lärande.
• Yrkesutbildningen ger förutom betyg ett diplom som bevis på din kompetens.

EFTER UTBILDNINGEN

Kan du arbeta i reception på såväl mindre som större företag och hotell.

FÖRKUNSKAPER OCH BEHÖRIGHET

För att ansöka om utbildning på gymnasial nivå så behöver du vara folkbokförd i den kommun där du ska söka utbildningen. Det beror på att det är din kommun som sköter antagningen och som beslutar om du får läsa utbildningen du sökt eller ej.

Du ska ha fyllt 20 år, eller om du fyller 20 under året så får du påbörja dina studier under andra kalenderhalvåret (hösten). Har du slutbetyg från gymnasiet får du börja studera trots att du inte fyllt 20 år.