OM UTBILDNINGEN
I denna utbildning får du kunskap inom bland annat kundkontakt, support, administrativa arbetsuppgifter och försäljning. Efter utbildningen kan du jobba med försäljning och kunddialog på en supportavdelning eller inom handel, butik och kundevent.
INNEHÅLL OCH UPPLÄGG
I utbildningen lär du dig hantera allt från offerter till att ta fram presentationsmaterial, hantera ordrar, vara behjälplig vid kundevent och mycket mer. Utbildningen ger dig kunskaper om kundservice, försäljning, affärskommunikation, administration samt telefon- och internetservice.
Yrkesutbildningen Säljsupport innehåller följande kurser:
- Servicekunskap*
- Administration 1
- Personlig försäljning 1
- Affärskommunikation
- Telefon- och internetservice*
*Kursen innehåller APL (Arbetplatsförlagt lärande)
Bra att veta:
- Alla våra yrkesutbildningar innehåller APL (arbetsplatsförlagt lärande) motsvarande minst 15%. I alla våra lärlingsutbildningar har vi minst 70% arbetsplatsförlagt lärande.
- Yrkesutbildningen ger förutom betyg ett diplom som bevis på din kompetens.
Här hittar du kurslitteraturlistan.
EFTER UTBILDNINGEN
Kan du arbeta med att stötta säljare i deras vardag genom att ta hand om nya och befinliga kunder. Du har fått en bra grund för att lyckas i ett säljsupportteam.
FÖRKUNSKAPER OCH BEHÖRIGHET
För att ansöka om utbildning på gymnasial nivå så behöver du vara folkbokförd i den kommun där du ska söka utbildningen. Det beror på att det är din kommun som sköter antagningen och som beslutar om du får läsa utbildningen du sökt eller ej.
Du ska ha fyllt 20 år, eller om du fyller 20 under året så får du påbörja dina studier under andra kalenderhalvåret (hösten). Har du slutbetyg från gymnasiet får du börja studera trots att du inte fyllt 20 år.
Utbildning 
