OM UTBILDNINGEN
Service och bemötande, nivå 1 behandlar mötet med kunder i olika servicesituationer samt hur varor och tjänster kan presenteras och anpassas inom ett yrkesområde. Du utvecklar förmågan att bemöta kunder på ett serviceinriktat sätt och får verktyg för att skapa långsiktiga kundrelationer, förstå målgrupper samt hantera positiva och negativa situationer.
FÖRKUNSKAPER OCH BEHÖRIGHET
För att ansöka till en utbildning på komvux behöver du vara folkbokförd i den kommun där du ska söka utbildningen. Det beror på att det är din kommun som sköter antagningen och bestämmer om du får läsa utbildningen du sökt.
Du kan börja studera på komvux om du:
- Har fyllt 20 år, eller fyller 20 under året och påbörjar studierna under hösten.
- Har ett slutbetyg från gymnasiet – då kan du börja studera även om du inte har fyllt 20 år.