OM UTBILDNINGEN
Yrkesutbildningen Hotell och reception – påbyggnad receptionist ger dig en grundligt praktisk och teoretisk kompetens för att bemöta och ge utmärkt service till gäster inom hotell, campingplatser och kryssningsfartyg. Du får lära dig att professionellt kommunicera med kunder, lösa problem effektivt och planera receptionsarbete för bästa möjliga kundupplevelse. Fokus ligger även på att förstå hållbar turism, ekoturism och dess betydelse för framtidens hotell- och logibransch.
Du får kunskap om servering, mat- och dryckeshantering samt hur du på ett inspirerande sätt kan presentera och sälja hotellens restaurangtjänster. Utbildningen ger dig även insikter i världens resevägar och turistdestinationer, deras möjligheter och utmaningar, vilket gör dig väl förberedd att ge relevanta rekommendationer till gäster. Med denna breda kompetens kommer du att bli mycket eftertraktad på arbetsmarknaden. Du kommer att utveckla en trygghet i bemötandet och en kunskap som är attraktiv för alla typer av arbetsplatser inom hotell-, rese- och besöksnäringen.
INNEHÅLL OCH UPPLÄGG
I yrkesutbildningen Hotell och reception – påbyggnad receptionist kombineras teori och praktiska moment på ett balanserat sätt för att ge dig en omfattande kompetens i rollen som receptionist. Du lär dig om hållbar turism, hur du kan bidra till en hållbar utveckling av din arbetsplats och destination.
Du får kunskaper i att utföra serveringsarbete, vilket inkluderar att presentera och sälja mat och dryck på ett kompetent och tilltalande sätt. Kursen ger dig djupare insikter i olika logityper, från stora hotellkedjor till charmiga pensionat och kryssningsfartyg, med stort fokus på värdskap och kundbemötande. Du kommer även att lära dig om olika event och möten som kan organiseras i logibranschen, samt vilken typ av service som efterfrågas av gäster vid dessa tillfällen. Utöver detta får du en grundlig inblick i resor och olika turistdestinationer i världen.
I yrkesutbildningen Hotell och reception – påbyggnad receptionist läser du de här ämnesnivåerna:
- Hållbar turism, nivå 1
- Logi och värdskap, nivå 2
- Logi och värdskap, nivå 3
- Möten och event, nivå 2
- Resor och destinationer, nivå 1
- Servering, nivå 2
EFTER UTBILDNINGEN
När du har avslutat utbildningen kommer du ha möjlighet att gå direkt in i en spännande och varierad karriär inom hotell- och besöksnäringen. Du är kvalificerad för anställning som receptionist inom olika typer av logi som hotell, pensionat, campingplatser och kryssningsfartyg. Dina kunskaper i kommunikation, försäljning, servering och hållbar turism gör dig attraktiv för arbetsgivare som söker medarbetare som kan bidra till både gästernas trivsel och företagets framgång. Dina praktiska färdigheter och teoretiska insikter tillsammans med dina breda servicekunskaper gör dig redo att möta branschens utmaningar och möjligheter med självförtroende och kompetens.
När du har läst yrkesutbildningen Hotell och reception – påbyggnad receptionist kan du:
- Arbeta professionellt som receptionist med hög servicenivå.
- Få anställning inom olika former av logi och turistverksamhet.
- Erbjuda kunnigt och hållbart gästbemötande.
- Hantera och planera receptionsarbete på ett effektivt sätt.
- Sälja och serva med mat och dryck på ett skickligt sätt.
- Ge rese- och destinationsrådgivning till kunder och gäster.
FÖRKUNSKAPER OCH BEHÖRIGHET
För att ansöka till en utbildning på komvux behöver du vara folkbokförd i den kommun där du ska söka utbildningen. Det beror på att det är din kommun som sköter antagningen och bestämmer om du får läsa utbildningen du sökt.
Du kan börja studera på komvux om du:
- Har fyllt 20 år, eller fyller 20 under året och påbörjar studierna under hösten.
- Har ett slutbetyg från gymnasiet – då kan du börja studera även om du inte har fyllt 20 år.
Utbildning 
